よくあるご質問

誰でも焼けますか?
スチームコンベクションオーブンがあれば誰も簡単に焼けます。3回練習すればバイトやパートでも任せられます。
家庭用のオーブンでも焼けますか?
スチームを必要としない冷凍パンはすべて焼けます。大型のバゲット系はオーブンに入りませんが、小~中サイズのパンであれば焼けます。
発酵や解凍は必要ですか?
発酵は全く必要ございません。一部の商品のみ解凍が必要です。
注文方法はどうやってやるのですか?
FAXにて承ります。
取引開始はどうすれればよいですか?
はじめに取引依頼をご連絡ください。こちらより売買契約書をご用意いたします。すべての書類がそろい次第お取引が開始可能となります。
リードタイムと配送料金はどれぐらいですか?
こちらをご覧ください。
1ケースのみでも注文できますか?
1ケースのみのご注文も可能です。
※別途送料がかかります。
土日祝日、大型連休は配達可能ですか?
土日祝、大型連休の配達は可能で365日納品対応しております。ただしご注文は平日15時までとなります。
少量販売できますか?
大変申し訳ございませんがケース単位のご販売になります。小分けはできません。
賞味期限はどのくらいですか?
工場出荷で1年賞味期限があります。輸入期間と弊社のストック期間も含めますと6ヶ月から10ヶ月ほど賞味を残して納品されます。
どいうところでパンを使われていますか?
カフェ、コンビニ、レストラン、ビュッフェ、宿泊施設、式場、ケータリング、テーマパークや美術館の売店、駅近くの物販など幅広い業態のお客様にご利用いただいております。
サンドに合うパンありますか?
クロワッサン、バゲット、チャパタが最適です。
冷凍庫はどれぐらい必要ですか?
目安で300リットルのストッカーで5ケース前後です。※パンのサイズ、入数にもよります。

リードタイムについて

※配送費:2ケースご注文の場合700円(税別)、1ケースご注文の場合1,000円(税別)

※エリア、道路状況により「3ケース以上送料サービス」で配送することができない場合がございます。

※GW・お盆・年末年始前はご注文頂いてから商品が出荷されるまでの日数を変更させて頂く場合がございます。
詳細は別途ご案内いたします。

ご注文についての注意点

※弊社提携の冷凍運送会社が納品できない場合は、宅配便1,000円(税別)にて配送をいたします。

※ご注文は、専用の注文用紙をご使用の上、FAX注文でお願い致します。

※ご納品日が土日、祭日、GW、お盆、年末年始の場合も通常通りご納品致します。

※トラックの配達は365日行っておりますが、土日、祭日、GW、お盆、年末年始はオフィスを休業いたしております。

※弊社休業日にFAX注文されますと、翌営業日扱いとなりますのでご注意願います。

※納品の時間指定はできませんのであらかじめご了承願います。

※納品された商品については、伝票を確認の上、その場で開封してご確認ください。

※もし解凍している場合は、お手数ですが配送業者にお返しください。直ちに対処させていただきます。受け取られた場合は、問題が無かったものとさせていただきます。

※確認後、商品はすぐに冷凍庫にお入れください。常温での放置は絶対に避けてください。(夏場は特にご留意願います)